設置電子郵件

設置在什麼時候發送怎樣內容的電子郵件。

首先，管理頁面

設置 -> 基本設置 -> 設置發送郵件

指定發送哪封電子郵件。
以下一一說明各自的郵件。

 

■訂單確認郵件
顧客下單後，訂單完成的同時會自動發送的感謝電子郵件。

 

■訂單確定電子
新增訂單被確認時發送的電子郵件。
金額變更等情況時的另行通知使用。

■確認付款郵件
確認付款後，狀態進入等待發貨時使用。
對已付款的感謝郵件。

■発送郵件
已發貨時發送的通知電子郵件。
還可以附上追蹤號碼。

 

■定期購的訂單確認電子郵件
定期購第2次以後生成訂單時發送的電子郵件。
可以記載發送日期和收件日期。

 

編輯接下來使用郵件的各自內容。

 

設計 -> 從郵件模板
跳轉到各自的編輯頁面。

 

各郵件雖然是發送給顧客的，

 

但是 設置 -> 系統設置 -> 基本設置的，
在系統電子郵箱地址中設置的郵箱地址將從BCC中被發送。

 

定期購的設置

定期購有「子訂單」和「父訂單」的2種概念。
子訂單與普通商品的訂單信息相同，

 

是訂單 -> 一覽
中被顯示的訂單。
父訂單是生成子訂單的信息源。
為了調整父訂單生成子訂單的時機，發貨預計日期，送貨預計日等有必要進行各種設置。
首先、父訂單有
– 下次送貨日
– 預計結算日
的2種概念。
子訂單有
– 發貨預計日
– 送貨日
的2個項目。
父訂單的下次送貨日為，下次送貨到顧客手上的日期。
日本及台灣等可以指定到貨日期時，以次項目為基準設計服務標準的狀況較多。
結算預計日期是指子訂單的生成日。
這個日期里子訂單生成的結算及發給顧客的通知（任意）等將被執行。

 

下一次的子訂單發送預定日是，發送商品的日期， 負責發送方可以用發貨預定日提煉訂單。
送貨日即為到貨日，可被作為指定送貨日使用。

 

作為到目前為止的流程， 首先有必要進行休息日註冊。

 

設置 -> 在休息日管理中
註冊休業日。
點擊休息日的日期，再次點擊時為工作日。
點擊星期後該當星期將在未來1年間被作為休息日。

 

指定下次的各種日期。

 

在設置 -> 發貨管理 -> 海外發貨設置 -> 編輯
中，該當項目有以下5個。
– 到發貨為止的天數
– 普通商品 送貨天数
– 初次定期購 送貨天数
– 定期購結算日
– 發貨預定天數

 

首先第一次購買定期購時，是購買普通商品時被使用，有
– 首次定期購 送貨天数
– 普通商品 送貨天数
– 到發貨為止的天數
的3個項目。

 

首先設置「到發貨為止的天數」。
是下單時間截至到○點○分的○工作日後，
○點○分以後○工作日的下個工作日被作為發貨預定日的設置。

 

 

 

例如設定值為「16點00分截止為1個工作日後」，上述日曆的1月4日15點00分下單時，因為是指定時間內所以，發貨預定日為1個工作日後為1月5日。

 

1月4日17點下單時，指定時間已經超過所以一個工作日後的下個工作日1月9號為預定發貨日。

 

並且，設定值為「16點00分截止0工作日後」，那麼下單時間為1月4日15點00分，預定發貨日就是當天的1月4日，1月4日17點00分下單的預定發貨日就為1月5日。

 

接下來設置「初次定期購 發貨天數」和「普通商品 發貨天數」。
這是下單時就按照先前在「到發貨為止的天數」中已設置的預定發貨日決定的，
之後設置從發貨日期起幾天後送貨。

 

作為舉例再利用先前的日程表，「首次定期購 送貨天数」的設置至為2，「到發貨為止的天數」的設置值如果是「16點00分截止的1個工作日後」1月4日15點00分下單時，那麼預定發貨日就是1月5日，到貨日就是2天後的1月7日。

 

送貨日可以無論工作日，或者休息日進行設置。

 

「普通商品 到貨天數」時也同樣設置值為2時送貨日就為1月7日。

 

沒有設置「發貨天數」時，「首次定期購 送貨天数」和「普通商品 到貨天數」的設置將為空欄。

 

但是，如果是定期購，那麼購買日加了「首次定期購 送貨天数」的日期就是父訂單的下次送貨日。

 

接著是定期購第2次以後使用的
– 預定發貨天數
– 定期購的結算日
的2項。

 

定期購的第2次將於父訂單的預定結算日生成子訂單。
父訂單的下次送貨日期將在前述的「首次定期購 送貨天数」中被設置。
如果設置了「發貨天數」，那麼預計發貨日將作為標準計算出送貨日，
如果沒有設置「發貨天數」， 購買日加「預計發貨天數」 為父訂單的下一個送貨日。
由「預定發貨天數」和「定期購結算日」設置下次送貨日的幾天前生成子訂單。
詳情為，從父訂單的送貨日減去「預定發貨天數」的日期為預定發貨日。這時該當日為休息日時那麼前一個工作日將被作為預定發貨日。接下來，從這個預定發貨日減去「定期購結算日」的日期為預定結算日。這時也一樣，該當日如果是休息日時那麼前一個工作日將被作為預定結算日。

 

如果再利用剛剛的日程表，那麼下次送貨日為1月15日，「預定發貨天數」設定值為2，「定期購結算日」設定值為5時，預定發貨日為1月12日，預定結算日為1月5日。