返品時の対応はどうすればよいですか?

前提として、規約をしっかりと作っておくことが非常に重要です。

規約に反して返品を要求してくる場合は、強い態度で断わらなければ目をつけられるという危険性もあります。

そういった以外の場合 = 売り手側に責任があった場合は当然返品を受け付けなければなりません。

その場合も規約の内容によりますが、多くの場合は全額返金 + 復路の送料を売り手側が負担することになります。

 

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