不正購入を防ぐために役立つ、ブラックリスト機能について説明します。

ブラックリスト機能とは

不正購入が疑われる注文を事前に検知し、不正購入者への商品の発送を未然に防ぐことができる機能です。
具体的には、以下の特定項目を「ブラックリスト」として設定し、それに一致した注文があった際に、受注一覧画面中にアラートを出します。

ブラックリストとして設定できる項目

• メールアドレス
• 電話番号
• 住所
• 氏名

ブラックリスト設定方法

１．【設定】＞【ブラックリスト】＞「＋新規追加」を開きます。

２．①対象フィールドのプルダウンから、「メールアドレス」「電話番号」「住所」「氏名」のどの条件で検索をかけるのか、選択します。

３．②一致条件にて、検索内容を記入します。例えば、過去に不正購入を行った購入者の電話番号などです。

４．画面右の「新規作成」をクリックして設定完了です。

※ステータスを「無効」にすると、設定が機能しません、「有効」にしておきます。

５．設定完了以降に、条件に一致した注文があった際に、【受注】＞【一覧】にて、下記のようなブラックリストアラートが表示されます。

このアラートを元に、購入者への購入意思の確認連絡やキャンセル処理等を行うことで、不正注文を減らすことができる可能性があります。(※この条件に一致したという理由で、一概に不正注文であるか断定はできません。ご注意ください。)

ブラックリストCSV登録方法

ブラックリストに一括で設定したい場合、CSVファイルでまとめて登録することができます。

１．まず、ブラックリストの条件を記載したCSVファイルを用意します。
「ブラックリストID」、「対象フィールド」、「一致条件」、「ステータス (有効: 1、無効:0）」の4列のCSVファイルを作成します。

２．【設定】＞【ブラックリスト】＞「CSV登録」から、下記画面を開きます。

３．「ファイルを選択」から、CSVファイルを選択します。

４．「アップロード」をクリックして、正しくアップロードができたことを確認出来たら完了です。