LaunchCartで受注（通常品・定期商品）をまとめてキャンセルする方法をご説明します。

受注一括キャンセルCSV機能とは

LaunchCartで注文をキャンセルする際には【受注】＞【一覧】より、ステータス変更をすることによってキャンセル処理を行います。

しかし、この方法では

1. １つ１つの注文ごとに作業しなくてはいけない
2. 定期注文の場合、子注文のキャンセルはできるものの、親注文は停止されず次の定期子注文が生成されてしまう

という問題があります。

このような時に、受注一括キャンセルCSV機能を活用すると、CSVでまとめでキャンセル処理を行うことができ、さらに定期注文の子注文だけでなく、親注文のキャンセル（停止）をすることができます。

キャンセル処理をまとめて行いたい時、定期購入のキャンセル依頼が多い時にご利用ください。

受注一括キャンセルCSV機能の使い方

１．【受注】＞【一覧】より、キャンセル処理を行いたい注文を選択し、注文IDの記載のあるCSVをダウンロードします。
※注文番号（注文ID）のミスを防ぐために行うためのものです。

• 受注CSVファイルのテンプレートの作成方法はこちら

２．ダウンロードしたCSVファイルを元に、「注文番号」「メモ」「親注文停止フラグ」の3列のCSVファイルを作成します。
メモ列には、受注詳細に記載される内容を記載します。省略可能です。
親注文停止フラグは、１＝停止　０＝変更なし　です。通常品、定期商品問わず入力が必須になります。通常品の場合は全て０と記載してください。

３．【受注】＞【受注一括キャンセル】の「ファイルを選択」より、作成したCSVファイルを選択します。「アップロード」をクリックすると、キャンセル処理が行われます。

４．【受注】＞【一覧】＞「キャンセル」に、処理を行った注文が正しく反映されているか確認をして完了です。定期商品は、「親ステータス」も正しく処理が行われたか確認してください。